我不是客服

我不是 WordPress 客服.
今天我在 IM 用上了这样一个信息状态. 虽然这句话是借用某人的, 但其实这就是我的心声.

用 WordPress 一年有余了, 我发现它总是激发你去改进现有的或者做个更好的出来, 因为它有足够的灵活度与健壮性. 于是我不断地将自己的想法做成主题和插件, 并分享与大家使用. 很高兴有人喜欢这些小玩意儿, 也很高兴认识到很多有同样兴趣的朋友. 还很高兴有人提出宝贵的建议和想法.
但不知道什么时候开始, 我发现自己每天都得应付一些简单而重复的, 抽象的, 贪婪的问题.

都是主题惹的祸, 总是会有人要求改个背景, 换个颜色, 或者加个图标什么的. 我总是尝试告诉对方应该怎么处理, 写了一些 WordPress 技巧也是这个原因. 有时确实不行了会告之要在哪个文件甚至哪一行修改, 但貌似没什么人买账.
我清楚新手入门时遇到的困难, 因为我也不是很老到, 那时捉襟见肘的情形还经常浮现脑海. 但我依然希望那些自称新手的朋友忘记 "小白" 这外号. 看一下基本的处理技巧, 而不是一句 "我真的什么都不懂, 能不能帮我改一下?", 就想拿到现成的代码.
每个人对事物的认识都是从无到有的, 都是摸索着前进的, 为什么不先自己试一下? 不想看 Codex 就动手吧, 开始的时候我都是一段一段代码地删除以来判断它的功能的.

请不要问类似这样的问题: "我的那个 XXX 用不了, 怎么办?". 看到这样的问题, 我会一头雾水, 只能猜测你遇到状况和意图, 或是瞎掰一个交差, 或是直接无视之.
描述清楚过程, 现象和预想结果, 甚至附上截图, 才能得到有效的解决办法. 如果对方没有获取到足够的信息, 他根本不可能知道你的想法, 请多站在对方的立场想想问题.
如果你向公司的技术支持也是这样发问, 请你重新总结一下自己的做事习惯, 并改变自己的提问方式, 因为那几个技术支持肯定已经背地里骂你不下 10 遍了.

人总是不知足的. 遇到过这样的, "我很喜欢你那个 XXX 效果, 能不能把你现在的代码拷一份给我?", 回答肯定 NO.
对于最新出现的功能, 我不立刻共享给大家是有几方面考虑的: 1. 测试中, 不能保证质量; 2. 不能简单就能移植的 (比如有人建议我在 WP-RecentComments 的头像中加入链接, 我始终没有这样做是因为我考虑到这样处理后, 个别主题会错位, 做插件要考虑的问题不是在单个平台上的); 3. 我希望能保留一点自己的个性. 基本上我最后发布的主题跟我用的是没有太大区别的, 而插件是完全一样的, 而第三点的可能性极低.
为了避免这样的问题, 以后我可能会在快要更换主题的时候才发布现有的主题, 并以有偿的方式提供复杂问题的解决办法. 希望到时朋友们可以理解.

社会是有压力的, 你有压力, 我也有压力. 不想在技术问题上花太多时间, 难道就要推到我身上? 己所不欲, 勿施于人. 做所有事情都是有代价的, 请尝试自己去解决它, 实在不行了再请教他人, 请保证你的问题的质量, 并尽量不要发问重复的问题.
我觉得自己只是对 WordPress 的皮毛有所了解而已, 更何况我对 PHP 不甚了解. 所以我更渴望能跟各方朋友讨论问题, 交换意见, 而是不作为一个解决问题的角色. 当然, 如果你真的需要, 我还是很乐意尝试为你去解决的, 但我不会提供现成的代码.

嗯! 最后了... 若有提问请在博客留言或者邮件给我, 我会在有空的时候尽量为你解答. 但加我 IM 的朋友请不要将我当成是客服 (有偿服务除外), 加我 IM 我们不谈主题和插件, 我不喜欢一上线就铺头盖面的问题, 有一个 BOSS 已经很足够了. 或许我们可以聊聊怎么放广告, 吸引 MM 留言之类的话题.
对于那几位被我在 IM 中除名的朋友, 我颇感歉意. 但希望你可以站在我的立场想想, 因为来提问的还不只你一个. 我保证公正处理, 全删除了, 已经.